Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen, die das Haus in diesem Zusammenhang für den Gast erbringt: Verpflegung, Veranstaltungen und Tagungen, Tischreservierungen im Restaurant, den Verkauf von Eintrittskarten und den Verkauf von Gutscheinen.

Vertragspartner sind der Gast und die ICT Invest GmbH als Betreiberin des Schlossparkhotel Schkopau (Anschrift und Vertretung siehe Impressum). Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Individuell getroffene Absprachen gehen diesen Bedingungen stets vor (§ 305b BGB).

Die Weitervermietung überlassener Zimmer sowie ihre Nutzung zu anderen Zwecken als der Beherbergung bedürfen unserer vorherigen Zustimmung in Textform.

§ 2 Vertragsschluss

Zimmerbuchungen

Die Darstellung von Zimmern und Preisen auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs in unserer Buchungsstrecke geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung zustande, die in der Regel unmittelbar nach der Buchung in Textform erfolgt.

Anfragen für Veranstaltungen, Tagungen und Hochzeiten

Anfragen über unsere Formulare sind unverbindlich. Auf ihrer Grundlage unterbreiten wir Ihnen ein schriftliches Angebot; der Vertrag kommt erst mit Ihrer Annahme dieses Angebots zustande.

Eintrittskarten und Gutscheine

Bei Eintrittskarten und Gutscheinen kommt der Vertrag mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und unserer Bestätigung zustande. Näheres regeln § 8 und § 11.

Tischreservierungen

Eine Tischreservierung ist unentgeltlich. Sie kommt mit unserer Bestätigung zustande und verpflichtet uns, den Tisch im vereinbarten Zeitfenster bereitzuhalten.

§ 3 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gesetzliche Abgaben, die der Gast zusätzlich schuldet — etwa eine kommunale Beherbergungsabgabe —, weisen wir gesondert aus.

Zahlungszeitpunkt und Zahlungsweise richten sich nach dem gebuchten Tarif:

Flex

Zahlung bei Abreise. Bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornierbar.

Sparen

Vorauszahlung bei Buchung. Der Betrag wird bei Stornierung oder Nichtanreise nicht erstattet.

Member

Gesonderte Konditionen für angemeldete Gäste; Zahlungs- und Stornobedingungen werden im Buchungsvorgang ausgewiesen.

Maßgeblich sind stets die Bedingungen, die für die konkrete Rate im Buchungsvorgang angezeigt werden. Wir sind berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen, insbesondere bei Buchungen mit hohem Wert und bei Veranstaltungen.

Rechnungen sind ohne Abzug sofort nach Zugang zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Die Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

§ 4 An- und Abreise

Gebuchte Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11 Uhr zu räumen. Ein späterer Check-out ist nach Verfügbarkeit und nach Absprache möglich.

Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht. Reisen Sie später als 18 Uhr an, teilen Sie uns dies bitte mit; ohne Nachricht und ohne Vorauszahlung können wir das Zimmer nach 18 Uhr anderweitig vergeben.

Wird ein Zimmer nach Absprache über 11 Uhr hinaus genutzt, können wir für die zusätzliche Nutzung bis 18 Uhr 50 Prozent und darüber hinaus 90 Prozent des Zimmerpreises berechnen. Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, dass uns kein oder ein geringerer Anspruch entstanden ist.

Als Beherbergungsbetrieb sind wir gesetzlich verpflichtet, bei der Ankunft einen Meldeschein ausfüllen und unterschreiben zu lassen (§§ 29, 30 Bundesmeldegesetz). Bitte halten Sie dafür ein Ausweisdokument bereit.

§ 5 Rücktritt des Gastes, Nichtanreise

Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur möglich, soweit der gebuchte Tarif dies vorsieht oder wir ihm im Einzelfall zustimmen. Die Stornierungsbedingungen werden im Buchungsvorgang ausgewiesen und in der Buchungsbestätigung wiederholt.

Im Flex-Tarif ist die Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei möglich. Vorausbezahlte Tarife sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Treten Sie später als vereinbart zurück oder reisen Sie nicht an, behalten wir den Anspruch auf den vereinbarten Preis; anzurechnen sind die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung sowie die ersparten Aufwendungen. Für die ersparten Aufwendungen legen wir pauschal zugrunde:

• 10 Prozent bei Übernachtung mit Frühstück,
• 30 Prozent bei Halbpension,
• 40 Prozent bei Vollpension.

Wir berechnen also 90, 70 beziehungsweise 60 Prozent des vereinbarten Preises. Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; uns bleibt der Nachweis eines höheren Schadens unbenommen.

§ 6 Rücktritt des Hauses

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn eine vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Ablauf einer von uns gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet wird.

Darüber hinaus können wir aus sachlich gerechtfertigtem Grund zurücktreten, insbesondere wenn höhere Gewalt oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen, wenn Zimmer oder Räume unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen gebucht wurden, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die Inanspruchnahme der Leistung den geordneten Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hauses gefährden kann, oder wenn ein Verstoß gegen § 1 Absatz 3 vorliegt.

In diesen Fällen entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz gegen uns. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

§ 7 Kein Widerrufsrecht

Bei Verträgen über Beherbergung, Verpflegung, die Überlassung von Räumen sowie über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen — dazu zählen auch Eintrittskarten für unsere Veranstaltungen — besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Das gilt auch bei einer Buchung über diese Website.

Es bleibt bei den tariflichen Stornierungsmöglichkeiten nach § 5 und den Regelungen zu Eintrittskarten nach § 8. Für Gutscheine gilt § 11.

§ 8 Eintrittskarten für Veranstaltungen

Eintrittskarten für Veranstaltungen im Haus werden über diese Website verkauft und online bezahlt. Nach Zahlungseingang erhalten Sie die Karte in Textform mit einer Bestellnummer und einem QR-Code. Beides ist am Einlass vorzuzeigen — ausgedruckt oder auf dem Telefon.

Karten sind übertragbar. Ein Umtausch oder eine Rücknahme gekaufter Karten ist ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erstatten wir den Kartenpreis vollständig. Wird sie verlegt, behält die Karte für den Ersatztermin ihre Gültigkeit; können Sie diesen nicht wahrnehmen, erstatten wir den Kartenpreis, wenn Sie uns dies bis zum Ersatztermin mitteilen. Weitergehende Aufwendungen — etwa Anreise oder Übernachtung — werden nicht erstattet, sofern uns nicht Vorsatz oder Fahrlässigkeit zur Last fällt.

Änderungen des Programms oder der Besetzung, die den Charakter der Veranstaltung wahren, berechtigen nicht zur Rückgabe. Wir üben während der Veranstaltung das Hausrecht aus und können Besucherinnen und Besucher, die den geordneten Ablauf erheblich stören, ohne Erstattung des Kartenpreises verweisen.

§ 9 Tischreservierung im Restaurant

Reservierungen für unser Schloß-Restaurant „Le Château“ sind unentgeltlich und im Rahmen der angebotenen Zeitfenster möglich. Ein reservierter Tisch wird ab der vereinbarten Zeit für 15 Minuten freigehalten.

Können Sie einen reservierten Tisch nicht wahrnehmen, bitten wir um eine kurze Absage — telefonisch oder per E-Mail genügt. Für Gruppen ab 10 Personen sowie für besondere Anlässe stimmen wir die Einzelheiten gern vorab telefonisch ab; hierfür können wir eine gesonderte Vereinbarung über Menüauswahl und Absagefristen treffen.

§ 10 Veranstaltungen, Tagungen und Hochzeiten

Für Veranstaltungen gilt vorrangig das jeweilige Angebot mit seinen individuellen Regelungen. Ergänzend gilt Folgendes.

Die zunächst genannte Teilnehmerzahl ist unverbindlich. Die verbindliche Teilnehmerzahl teilen Sie uns bitte spätestens fünf Werktage vor Beginn mit; sie wird der Abrechnung zugrunde gelegt. Erhöhungen um mehr als fünf Prozent bedürfen unserer Zustimmung. Liegt die tatsächliche Teilnehmerzahl unter der verbindlich genannten, rechnen wir die verbindlich genannte Zahl ab.

Treten Sie von einer Veranstaltung zurück, berechnen wir — soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist — bei Absage bis 60 Tage vor dem Termin nichts, ab 59 bis 30 Tage 30 Prozent, ab 29 bis 15 Tage 50 Prozent, ab 14 bis 7 Tage 70 Prozent und ab 6 Tagen 85 Prozent des vereinbarten Leistungsentgelts. Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Vereinbarte Zimmerkontingente rufen Sie bis zu dem im Angebot genannten Termin ab; danach geben wir nicht abgerufene Zimmer frei.

Das Mitbringen von Speisen und Getränken bedarf unserer vorherigen Zustimmung. Für mitgebrachte Dekoration, technische Geräte und Aufbauten sind Sie verantwortlich; sie müssen den brandschutzrechtlichen Anforderungen genügen und sind nach der Veranstaltung vollständig zu entfernen. Beauftragen Sie Dritte — etwa für Musik oder Fotografie —, treten diese nicht in ein Vertragsverhältnis zu uns. Erforderliche Anmeldungen und Abgaben, insbesondere gegenüber der GEMA, obliegen dem Veranstalter.

§ 11 Gutscheine

Gutscheine des Hauses sind übertragbar und drei Jahre ab dem Ende des Jahres gültig, in dem sie ausgestellt wurden. Sie werden auf die im Gutschein genannten Leistungen angerechnet.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Übersteigt der Wert des Gutscheins den Rechnungsbetrag, stellen wir über den Restbetrag einen neuen Gutschein aus. Für den Verlust eines Gutscheins übernehmen wir keine Haftung; bei personalisierten Gutscheinen stellen wir nach Prüfung Ersatz aus.

Ein Anspruch auf Verfügbarkeit einer bestimmten Leistung zu einem bestimmten Termin folgt aus dem Gutschein nicht; bitte reservieren Sie rechtzeitig.

§ 12 Gäste- und Firmenkonto

Das Konto auf dieser Website ist kostenfrei und begründet für sich genommen keine Buchung. Bitte machen Sie bei der Registrierung zutreffende Angaben und halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Besteht der Verdacht, dass Dritte Ihr Konto nutzen, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.

Wir können ein Konto sperren oder löschen, wenn es missbräuchlich genutzt wird oder falsche Angaben hinterlegt sind. Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen lassen; bereits geschlossene Verträge bleiben davon unberührt.

§ 13 Pflichten des Gastes, Hausordnung

Wir bitten um Rücksicht auf die anderen Gäste und um pflegliche Behandlung des Hauses und seiner Einrichtung. In allen Innenräumen gilt Rauchverbot. Tiere dürfen nur nach vorheriger Absprache mitgebracht werden; hierfür können wir ein gesondertes Entgelt vereinbaren.

Für Schäden, die Sie oder Ihre Begleitung schuldhaft verursachen, haften Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 14 Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Für eingebrachte Sachen haften wir nach den §§ 701 ff. BGB. Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten bewahren Sie bitte im Zimmersafe oder an der Rezeption auf; für nicht so verwahrte Gegenstände ist die Haftung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen begrenzt.

Die Überlassung eines Stellplatzes auf dem Gelände begründet keinen Verwahrungsvertrag. Für abhandengekommene oder beschädigte Fahrzeuge und deren Inhalt haften wir nur nach den Grundsätzen des vorstehenden Absatzes.

Störungen und Mängel bitten wir unverzüglich anzuzeigen, damit wir Abhilfe schaffen können. Zurückgelassene Gegenstände senden wir auf Wunsch, Gefahr und Kosten des Gastes nach; wir bewahren sie sechs Monate auf.

§ 15 Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Gast als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Erfüllungsort und Zahlungsort ist der Sitz des Hauses. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Hauses, sofern der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 3. September 2026